Никогда !! не пользуйтесь их услугами ! Никогда ! Это аферисты чистой воды ! У меня папа пользовался ростелекомом и после его смерти я поехала расторгать договор. Я ездила несчётное количество раз и каждый раз они находили причину не расторгать договор. То какая-то задолженность в 37 копеек и мне надо её срочно оплатить, то пени...откуда пени, откуда задолженность, все квитанции о оплате на руках. Потрепали мне нервы изрядно. Сказала что обращусь в прокуратуру, только после этого расторгли договор. Надо было сдать оборудование, привезла, получила от них акт о приёмке этого оборудования. А на следующий месяц приходит квитанция что нужно оплатить за это самое оборудование которое уже сдано ! Опять ездила разбираться с актом приёмки на руках, и что Вы думаете, они сами своим бумажкам не верят ! Показывают мне в компьютере, что оборудование числится за мной ! Тут я уже не выдержала и устроила настоящий скандал, чего мне это стоило....(( И это ещё не всё ! Через полгода приходит письмо с угрозами, что бы я срочно оплатила за использование оборудования !! И письмо кстати пришло не из Санкт-Петербурга, а из другого города (не помню сейчас из какого), я опять к ним разбираться, а ответ такой - раз письмо из другого города, туда поезжайте и разбирайтесь ! Каково ?! Никуда я ехать не собиралась...дурь полная. Но после этого тишина. Прошло уже полтора года. От одного слова - ростелеком меня бросает в пот ! Уроды редкостные ! А какие очереди стоят в их офисах на расторжение договоров ! Так что обходите мимо и никогда не соглашайтесь на их услуги !