Выбор по рекомендациям

 

Это самый первый этап, с которого нужно начинать выбор подрядчика. Никакие обещания и песнопения подрядчиков не заменят рекомендацию от реальных клиентов. У вас есть друзья и знакомые, спросите у них, возможно кто-то недавно делал ремонт, который закончился положительно. 

  

Если никто не дал никаких рекомендаций, открываем Интернет и вбиваем в поисковик нужный поисковый запрос или идем на местные форумы.

 

 

На что обратить внимание при выборе ремонтной бригады

  

1. Заключает ли подрядчик с заказчиком договор. Договор по сути является единственным доказательством того, что данные лица выполняли у вас отделочные работы. Договор можно заключить не только с фирмой, но и с частником. В принципе, если вы нашли исполнителя по рекомендации, то данное условие не обязательно, но также нет гарантий, что в вашем случае все будет замечательно.

  

 Но будем объективны, договор не всегда является гарантией. Чтобы доказать свою правоту в случае брака отделочных работ, нужно будет делать экспертизы, затем идти в суд и там отстаивать свою позицию. При этом в компании могут работать грамотные юристы, которые всяческими способами будут отстаивать свою позицию. Все это выльется в длительную тяжбу и дополнительные расходы.

  

2. Наличие лицензии. У серьезных компаний скорей всего есть такие лицензии. К слову, лицензированию по новым правилам подлежат работы, связанные с монтажом инженерных сетей (водоснабжение, отопление и т.д.). С одной стороны, наличие строительной лицензии говорит о серьезных намерениях фирмы, с другой стороны мы знаем процесс получения лицензий в Украине: в шатат нанимают фиктивных работников с профильным образованием, платят деньги и вот она лицензия. 

  

3. Наличие офиса. С частными бригадами понятно, офис им не нужен, а вот при работе с фирмами нужно обратить внимание на данный пункт. Офис не должен быть таким: ноутбуки, принтер, голые стены - такую обстановку любят фирмы-однодневки (распространенное явление в крупных городах). 

  

 Не всегда наличие сайта говорит о том, что владелец серьезная фирма. Красивый сайт можно сделать за пару тысяч гривен (несколько сотен долларов). Если на сайте указаны только мобильные телефоны, то перед вами частники. 

  

4. Отсутствие предоплаты. Не работайте со строителями, которые берут предоплату, они имеют привычку исчезать. Предоплата возможна только на строительные материалы. 

  

5. Смотрите отзывы о фирмах и бригадах. Для этого набирайте в поисковике такие запросы: отзывы о ремонте квартир в Липецке http://otzovik.com/review_3398956.html или же просто выбивайте название или контактные данные (телефоны, эл. почту). Люди очень очень охотно делятся своим печальным опытом. Тогда как отсутствие положительных отзывов говорит или о том, что компания появилась недавно или же просто люди не оставляют таковых. По своему опыту скажу, что из сотен людей единицы могут оставить положительный отзыв, если их не просить специально. Такие уж у нас люди, нагадить в карму - всегда пожалуйста, а поблагодарить - некогда. Поэтому отсутствие положительных отзывов (при отсутствии отрицательных) может также свидетельствовать о надежности фирмы, хотя и косвенно.

  

6. Изучайте портфолио. Идеальный вариант, когда вас могут пригласить на текущие объекты и показать, что к чему. К сожалению частные бригады не всегда имеют большую текучку проектов, так что такой вариант не всегда возможен. Хорошо, если на сайте размещены не только красивые дизайны, но также фотографии с процессом ремонта объектов. Довольно часто, начинающие бригады и компании воруют чужие фото, найти таких негодяев поможет Google. Кликните на картинке в портфолио правой кнопкой, выберете "Копировать URL картинки", перейдите в Google -> Поиск по картинкам и вставьте туда скопированную информацию. Если данное фото будет обнаружено в портфолио других, более солидных компаний, то знайте, вы имеете дело с мелкими воришками. 

  

 Иногда компании просто выдают 3D визуализации за картинки реальных ремонтов. Такие картинки легко вычислить по слишком идеальному интерьеру с вечно солнечной погодой. Кстати, создайте интерьер квартиры бесплатно при помощи нашего 3D визуализатора.

  

 Выбрали компанию/бригаду, что дальше?

 

После скрупулезного отсева оставляем понравившиеся варианты и начинаем обзвон. 99% заказчиков интересует одно - цена. Но, к сожалению, по телефону вам скажут лишь примерный порядок цен. Для более точного расчета необходимо составление сметы (не будем затрагивать ремонты по дизайн-проектам), только имея смету, можно знать точную стоимость ремонта. Данная услуга должна предоставляться строителями бесплатно, т.е. к вам приезжает человек, делает замеры, слушает ваши пожелания и на основании этого составляет сметный документ. 

  

Пригласите несколько компаний или частников и сравните их сметы. Очень низкая стоимость ремонта должна вас насторожить. Здесь срабатывает психологическая уловка: клиент "ведется" на низкую стоимость, хотя понимает, что такое невозможно. А в итоге стоимость ремонта со временем увеличивается. И вы оказываетесь заложником своей же жадности. 

  

 Даже если вам попались нормальные работники, приготовьтесь к тому, что стоимость ремонта может возрасти на несколько процентов. Это нормальная практика, т.к. в ходе обычного ремонта (без дизайн проекта) вам захочется что-то поменять или строители столкнуться с непредвиденной сложностью.

 

  

 Оплата работ и закупка стройматериалов

 

 Как уже было сказано выше, не давайте предоплату за работу. 

  

Перед началом отделочных работ, нужно закупить строительные материалы, но стоит ли доверять кому-то закупку? Если вам очень дорого ваше время, то можете доверить бригаде самой заняться этим вопросом, но есть шанс быть обманутым. Материалы могут быть закуплены на рынке по завышенной стоимости (чеки перебиты). Если хотите контролировать весь процесс, то попросите прораба съездить с вами в строительный магазин.

  

 Проведение отделочных работ

 

 Если вы запланировали капитальный ремонт, а к вам приехала пара работников универсалов, лично я бы усомнился в их квалификации. Не бывает профессиональных гонщиков/танцоров/музыкантов в одном лице. Также невозможно быть классным сантехником и в то же время электриком и маляром. Бывают конечно исключения, но врядли кто захочет проверять это на своем опыте. 

  

 К тому же ремонт идет гораздо бодрей, когда несколько мастеров работают параллельно. 

  

 Не стоит всецело полагаться на работников, следите за прогрессом ремонта, лично посещайте ремонтируемую квартиру. Если вас что-то не устраивает в том, как проводится ремонт, не стоит сразу с криками называть всех криворукими идиотами, возможно данные действия работников продиктованы строительными нормами. Просто попросите спокойно объяснить вам, почему та или иная операция была сделана так, а не иначе. Это относится больше к технологии работ, а не к отвалившимся обоям. 

  

 Совет тем, кто работает через строительную компанию

 

Как известно, компания отличается от бригады количеством сотрудников и наличием руководящих звеньев: работники, прорабы, администрация. Если в процессе ремонта что-то пошло не так: рабочие допустили косяки, процесс ремонта идет медленно, не стоит решать проблему непосредственно с мастерами. В большинстве случаев наемный работник не так сильно дорожит репутацией фирмы, поэтому сразу связывайтесь с прорабом. Прораб получает не фиксированную ставку, а проценты от заработанных денег на объектах, поэтому они более заинтересованы в урегулировании конфликтов. Если прораб не спешит решать проблему, обращайтесь сразу же в компанию. С большой вероятностью проблема будет решена моментально, т.к. руководство тратит большие средства на маркетинг (реклама, узнаваемость и лояльность к бренду) и они точно не заинтересованы в недовольных клиентах. 

  

 Вот пожалуй и все, что мы хотели порекомендовать вам по проблеме выбора бригады для ремонта квартиры.